Élményajándék első alkalommal: Hogyan működik az ajándékutalvány beváltása lépésről lépésre?

Az élményajándék első hallásra izgalmas, de sokakban ott motoszkál a kérdés:

„Rendben, de pontosan hogyan működik az ajándékutalvány beváltása?”
„Mit kell csinálnom?”
„Elrontani nem lehet?”

Teljesen érthető. A tárgyi ajándékot kibontod, használod, kész. Egy élményajándék viszont folyamat – időpontfoglalás, helyszín, instrukciók. És pont ettől lesz különleges.

Ebben a cikkben lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan zajlik az élményajándék beváltása a gyakorlatban, mire kell figyelni, és miért egyszerűbb az egész, mint elsőre gondolnád.

Mi az élményajándék ajándékutalvány?

Az élményajándék utalvány egy olyan vásárolható ajándék, amely nem tárgyi terméket, hanem egy konkrét programot biztosít.

Ez lehet például:

• szuperautó élményvezetés

• tandemugrás

• szélcsatornás lebegés

• gasztronómiai élmény

• wellness program

• kaland- vagy extrém sport

Az utalvány nem fix dátumra szól, hanem egy adott időszakon belül váltható be. Ez az egyik legnagyobb előnye: a megajándékozott maga választja ki a számára ideális időpontot.

Hogyan működik az élményajándék beváltása lépésről lépésre?

Most jön a gyakorlati rész. Tisztán, érthetően.

1. Az ajándékutalvány átvétele

Az élményajándék vásárlása után a megajándékozott egy:

• digitális utalványt (emailben)

• vagy nyomtatott, elegáns csomagolású utalványt

kap kézhez.

Az utalvány tartalmaz:

• egy egyedi azonosító kódot

• a program pontos megnevezését

• a beválthatósági időtartamot

• a beváltás módját

Ez a kód a „kulcs” az élményhez.

2. Regisztráció / időpontfoglalás

A beváltás a Meglepkék weboldalán történik.

A folyamat:

1. Belépés a beváltási felületre

2. Az utalványkód, email cím megadása

3. emailben megy a partner, a szolgáltató a helyszín elérhetősége akivel felvéve a kapcsolatot már az időpontokról egyeztetnek

4. Foglalás megerősítése a szolgáltató felé

3. Felkészülés az élményre

A visszaigazoló email általában tartalmazza:

• pontos helyszínt

• érkezési időt

• szükséges dokumentumokat (pl. jogosítvány)

• öltözködési javaslatokat

• speciális feltételeket (magasság, testsúly, egészségügyi kritériumok)

Ez fontos, mert az élmény biztonsági feltételekhez kötött lehet.

4. Érkezés a helyszínre

A program napján:

• érkezés 15–20 perccel korábban

• regisztráció

• eligazítás

• biztonsági oktatás

A legtöbb élménynél profi instruktor segít.

5. Maga az élmény

Itt történik a varázslat.

Akár egy:

• Lamborghini élményvezetés

• tandemugrás

• R5 rallycross Race Taxi

• szélcsatornás lebegés

az ajándékozott aktív résztvevője az eseménynek.

Nem néző. Nem utas. Résztvevő!

6. Élmény utáni hatás

Ez az a rész, amit nem írnak rá az utalványra.

Az élmény:

• emlékké válik

• történetté alakul

• identitásrésze lesz az embernek

Egy szuperautó hangja.
A levegő súlya szabadesés közben.
A pálya illata.

Ezek nem múlnak el a doboz kinyitása után.

Mennyire bonyolult az élményajándék beváltása?

Rövid válasz: nem bonyolult.

A modern élményajándék rendszerek – különösen a Meglepkék élményajándék – digitálisan optimalizált, felhasználóbarát megoldást kínálnak.

A teljes folyamat általában:

• 3–5 perc online időpontfoglalás

• 1 visszaigazoló email

• 1 megjelenés a helyszínen

Ennyi.

Gyakori kérdések első élményajándék esetén

Meddig érvényes az utalvány?

Az élményajándék utalványok jellemzően több hónapig – gyakran 12 hónapig – beválthatók.

Átruházható?

A legtöbb esetben igen. Ha az ajándékozott mégsem tud részt venni, más felhasználhatja.

Lehet időpontot módosítani?

Igen, meghatározott határidőn belül általában módosítható.

Mi történik rossz idő esetén?

Kültéri élményeknél (pl. élményvezetés, repülés) időjárás esetén új időpont kerül kijelölésre.

Miért jobb az élményajándék első alkalommal is?

Sokan tartanak attól, hogy „bonyolult”.

A valóságban az élményajándék:

• rugalmas

• személyre szabható

• időben elnyújtható

• érzelmileg intenzív

Az első alkalom után pedig a legtöbben már nem akarnak visszatérni a sablon ajándékokhoz.

Miért biztonságos a Meglepkék élményajándék rendszere?

A Meglepkék piacvezető élményajándék szolgáltató Magyarországon.

Előnyei:

• országos lefedettség

• több ezer választható program

• exkluzív élmények

• profi partnerek

• online, egyszerű beváltási rendszer

Az utalvány beváltása átlátható, követhető és ügyfélszolgálattal támogatott.

Élményajándék első alkalommal – a legfontosabb üzenet

Az élményajándék nem adminisztráció.

Az élményajándék egy folyamat, amely:

1. várakozást teremt

2. izgalmat épít

3. csúcspontot ad

4. emléket hagy

A tárgyi ajándék kibontás után „véget ér”.

Az élményajándék a beváltáskor kezdődik igazán.

És gyakran évekig tart.