Mi ez az oldal?

Hol találom a meglepetéseket?

Hogyan tudok meglepetést vásárolni?

Milyen fizetési lehetõségek vannak?

Hogyan használja fel a Meglepkék a személyes adataimat?

Átruházhatom az ajándékom másra?

Milyen esetekben nem kerülhet megrendezésre az élmény?

Az utalványok beváltási ideje mikor jár le? Addig kell felhasználnom az utalványt?

Elvesztettem az utalványt. Lehet pótolni?

Milyen módon történik az utalványok szállítása?

Mit tartalmaz egy Meglepkék utalvány?

A lefoglalt idõponton mégsem érek rá. Lehetõségem van másik idõpontot kérni?

Van-e lehetõségem arra, hogy az ajándékom egy másikra cseréljem?

Meg szeretném lepni alkalmazottaimat Meglepkék ajándékkal. Lehetõségem van céges csomagra?

Az utalványom beváltási határideje ( 6 hónap ) lejárt. Meg tudom hosszabbítani a beváltási idejét? Milyen módon tudom még beváltani?

Mi ez az oldal?

Ez az oldal olyan emberek számára jött létre, akik szeretnének valami olyat ajándékozni barátjuknak, családtagjuknak, szeretteinknek, mely egy életre emlék marad. Az ajándékvadászat vége általában egy kínkeservesen beszerzett ajándék, mely nem minden esetben váltja ki a várva várt reakciót. Ezen az oldalon mindenki megtalálja a számára, illetve az ajándékozottnak szánt leginkább megfelelõ meglepetést. Egyszerre biztosítunk nyugodt, pihentetõ szórakozást, és felpezsdítõ, adrenalin dús programokat, legyen szó cápákkal való úszkálásról, vagy akár egy romantikus sétarepülésrõl gyönyörû tájaink felett.

Hol találom a meglepetéseket?

Honlapunk bal oldalán találhatóak a kategóriák, melyekre kattintva egybõl megjelennek a szolgáltatások.

Ennek többféle módja van. Vásárolhat innen, a webáruházunkon keresztül, felveheti a kapcsolatot velünk e-mailen ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ),
vagy akár érdeklõdhet telefonon is az ügyfélszolgálatunkon keresztül tel.:06-1-303-9379

Milyen fizetési lehetõségek vannak?

A.) Bankkártya elfogadó rendszerünkön keresztül:

Regisztráció után, a kívánt terméket vagy szolgáltatást a kosarában elhelyezve a kifizetés gombra kattintva és a megfelelõ adatokat megadva, rendszerünk bankunkhoz irányítja, ahol teljes titkosítás mellett a bankkártya adatokat megadva egyenlítheti ki számláját.
Ez a lehetõség csak dombornyomott kártyával valósítható meg.

B.) Banki átutalás

A fent szereplõ bankszámlaszámra átutalható az ajándékok vagy szolgáltatások anyagi vonzata. Mikor az összeg megérkezik a cég számlájára,  kiállítjuk a számlát  a megrendelõ nevére és azt számára kipostázzuk.

C.) Posta csekkel történõ befizetés

Bármely postán beszerezhetõ rózsaszín csekkel feladhatja nekünk az ajándék vagy meglepetés ellenértékét címünkre:
  Meglepkék.hu Kft. 1093. Budapest Lónyay u. 27. II.em. 4.

D.) Személyesen irodánkban vagy a szolgáltatás teljesítésekor a helyszínen.

Mivel sokszor tartózkodunk külsõ helyszínen, egyeztetett idõpontban rendezhetõ az ajándék átvétele, részletek egyeztetése, minta darabok megtekintése, anyagiak rendezése irodánkban az alábbi címen:
  Meglepkék.hu Kft. 1093. Budapest Lónyay u. 27. II.em. 4.

E.) Postai utánvétellel az ajándék megérkezésekor

A megrendelt ajándékot elkészítjük, és címére postázzuk. Átvételkor a csekken szereplõ, elõre egyeztetett összeget a postásnak kifizeti és azt, a posta visszajuttatja cégünkhöz.

F.) Futárunk szállítja önnek az ajándékot

Ebben az esetben az ön által megadott címre futárunk viszi ki önnek az ajándékot, melynek költsége
Budapesten 2500 Ft, és az ajándék anyagi vonzatát is neki fizetheti.
Budapest 20 km-es vonzáskörzetén belül pedig 3500 Ft

A rendelések igénylése és a vásárlók adatainak tárolása biztonságos szervereken történik. A biztonsági szoftver (SSL) titkosítja az Ön által megadott adatokat, mielõtt azok hozzánk kerülnek. Továbbá, a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelõ biztonsági eljárásokat alkalmazva kezeljük a bizalmas adatokhoz való hozzáférést, és azok harmadik személy számára történõ rendelkezésre bocsátását. Ezáltal meg tudjuk akadályozni az adatokhoz való jogtalan hozzáférést

Átruházhatom az ajándékom másra?

Természetesen lehetõség van az ajándék átruházására. Abban az esetben, ha ön a megrendelõ, a teljesítés ideéig bárkire átruházhatja. További információért hívja ügyfélszolgálatunkat. Tel.: 06-1-303-9379

Sok olyan ajándék van, melyet nagyban befolyásol az idõjárás. Az élmény megrendelése, és az idõpont egyeztetésnél, az ügyfélszolgálatunk információval fog szolgálni, hogy zavartalan lesz e a teljesítés. Ha az idõjárás alkalmatlanra fordulna, mi azt elõre jelezni fogjuk önnek, és közösen megbeszélünk egy alkalmas idõpontot.

Az utalványok beváltási ideje egy idõ után lejár. Addig kell felhasználnom az utalványt?

Az utalvány ideje a beváltásra vonatkozik (6 hónap a vásárlástól), azaz arra, hogy meddig van lehetõsége a vásárlónak, illetve az ajándékozottnak jelezni felénk, hogy mely adott idõpontban szeretné azt beváltani. Természetesen az ajándék átvételének idõpontja lehet az idõhatáron kívül, ha azt elõre jelzi a megrendelõ.

A vásárló személyazonosságának igazolásával lehetõség van rá, abban az esetben, ha a beváltás ideje még nem járt le. Az utalvány újragyártásának, illetve újbóli kiszállításának költségei a vásárlót terhelik.

Az utalványok átvételére személyesen, postai utánvétellel, illetve házhozszállítással van lehetõség. A szállítási költségeket nem tartalmazzák az árak.

Az utalványban található egy elegáns díszdoboz, melyben elhelyeztünk egy leírást az ajándékról, illetve egy mini dvd-ét, melyen egy mozgóképes összeállítás látható az adott programról. A dvd-én található az ajándék kódja, amivel a tulajdonos igazolhatja tulajdonjogát.

 A lefoglalt idõponton mégsem érek rá. Lehetõségem van másik idõpontot kérni?

Természetesen lehetõség van rá, a teljesítést megelõzõ 7 napon belül.

Van-e lehetõségem arra, hogy az ajándékom egy másikra cseréljem?

Abban az árkategóriában, melyben az eredeti ajándék volt lehetõség van rá. Ha esetleg magasabb árfekvésûre cserélné, abban az esetben csak a különbséget kell kifizetnie.

Meg szeretném lepni alkalmazottaimat Meglepkék ajándékkal. Lehetõségem van céges csomagra?

Igen. Kimondottan vannak céges csomagjaink, melyeket Kategóriáinkon belül találhat. Természetesen lehetõség van egyéni kialakítású csomagokra is.

Az utalványom beváltási határideje ( 6 hónap ) lejárt. Meg tudom hosszabbítani a beváltási idejét? Milyen módon tudom még beváltani?Van lehetõség hosszabbításra, amennyiben  nem volt lehetõsége, ideje beváltani a határidõ elõtt az utalványát.
 beváltás határidejének kitolása 3-szor 1 hónappal toldható meg, hónaponként 5000 Ft-os többletköltséggel, mely a felmerülõ adminisztrációs és járulékos költségek fedezéséhez szükséges.